Hilfe zu windows 10

Hier sind ein paar verschiedene Möglichkeiten, um Hilfe für Windows zu finden

Hilfe suchen – Geben Sie eine Frage oder Schlüsselwörter in das Suchfeld in der Taskleiste ein, um Apps, Dateien und Einstellungen zu finden und Hilfe aus dem Web zu erhalten.

support.microsoft.com – Besuchen Sie support.microsoft.com/windows, um Antworten auf komplexere Probleme zu finden, Supportinhalte in verschiedenen Kategorien zu durchsuchen und den Support zu kontaktieren.

Hilfe anfordern – Wählen Sie in den Einstellungen den Link Hilfe anfordern aus, um mehr über die von Ihnen verwendete Einstellung zu erfahren und Antworten auf Ihre Fragen zu finden.

Open Get help app

See also: all windows problem solutions, English version: help with windows 10

Wie erhalte ich Hilfe in Windows 10?

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, geben Sie „Get Help“ ein und klicken Sie auf die Verknüpfung „Get Help“, die angezeigt wird, oder drücken Sie die Eingabetaste. Sie können auch durch die Liste der Anwendungen auf der linken Seite des Startmenüs blättern und auf die Verknüpfung „Hilfe holen“ klicken.

Wo gibt es Hilfe und Support in Windows 10?

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, klicken Sie am unteren linken Rand des Startmenüs auf die Schaltfläche Alle Apps, und klicken Sie auf Support kontaktieren. Das Programm “Support kontaktieren” wird angezeigt, wie hier gezeigt, und beginnt sofort damit, Ihr Problem in überschaubare Kategorien zu unterteilen.

hilfe zu windows 10

  • Hilfe suchen – Geben Sie eine Frage oder Schlüsselwörter in das Suchfeld in der Taskleiste ein, um Apps, Dateien und Einstellungen zu finden und Hilfe aus dem Web zu erhalten.
  • Tipps-App – Erfahren Sie, was es Neues gibt, und sehen Sie sich hilfreiche Tipps an, wie Sie Windows optimal nutzen können. Erfahren Sie mehr über die Tipps-App.
  • support.microsoft.com – Gehen Sie zu support.microsoft.com/windows, um Antworten auf komplexere Probleme zu finden, Support-Inhalte in verschiedenen Kategorien zu durchsuchen und den Support zu kontaktieren.
  • Hilfe anfordern – Wählen Sie in den Einstellungen den Link Hilfe anfordern aus, um mehr über die von Ihnen verwendete Einstellung zu erfahren und Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Windows 10 enthält eine Get Help-Anwendung, die Lösungen für viele Probleme bietet.
  • Drücken Sie F1, um Hilfe in vielen Anwendungen zu erhalten: Die F1-Taste ist die traditionelle Methode, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie den Fokus auf dem Windows-Desktop haben und auf die Taste „F1“ tippen, führt Windows eine Bing-Suche nach „Hilfe in Windows 10“ durch.
  • Probieren Sie die integrierten Problembehandlungen aus: Um sie zu finden, gehen Sie zu Einstellungen> Update & Sicherheit> Problembehandlung. Oder suchen Sie im Startmenü nach „Fehlerbehebung“ und wählen Sie „Einstellungen zur Fehlerbehebung“.
  • Nutzen Sie die Support-Websites von Microsoft: Die Support-Website von Microsoft kann ebenfalls nützlich sein. Sie können auf der Support-Website von Microsoft nach Lösungen für viele Probleme suchen. Andere Lösungen finden Sie im Diskussionsforum der Microsoft Community.
  • Verwenden Sie Windows-Problembehandlungen für Schritt-für-Schritt-Lösungen:
  • Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung.
  • Suchen Sie alternativ nach Problembehandlung mit der Windows-Suche und wählen Sie Problembehandlungseinstellungen.
  • Blättern Sie durch die Liste und wählen Sie die Fehlerbehebung für Ihr Problem aus.
  • Verwenden Sie die Suchleiste oder Cortana: Sie können die Suchleiste der Taskleiste verwenden oder Cortana bitten, online nach Hilfe zu suchen.
  • Verwenden von Microsoft Answer Desk: Benötigen Sie Hilfe zu Ihren Microsoft-Produkten und -Diensten
  • Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Kundensupport per Telefon: Sie können den Microsoft-Kundensupport unter der Telefonnummer 1 800-642-7676 oder unter microsoft.com/contactus kontaktieren.
  • E-Mail- oder Chat-Support anfordern: Sie können den Microsoft-Support auch per E-Mail und Chat kontaktieren. Wenn ein Kundendienstmitarbeiter online und hier für einen Chat verfügbar ist, wird eine entsprechende Meldung angezeigt. Wenn nicht, sehen Sie auf der rechten Seite die Nachricht Instant Chat: Kundendienstmitarbeiter sind OFFLINE. Sie können dann versuchen, diese Seite für den Chat-Support zu besuchen. Verwenden Sie dieses Formular, um eine E-Mail an Microsoft zu senden. Sie werden sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
  • Twitter-Konto folgen: Das offizielle Twitter-Konto des Microsoft-Supports lautet @MicrosoftHelps.

Official Microsoft Support Website: Windows help & learning Microsoft Community